روشهای ارسال اسپرت تازان
در این صفحه میتوانید اطلاعات کامل مربوط به روش های ارسال سفارش، زمان تحویل کالا، شرایط ارسال در تهران، کرج و سایر شهرستانها و قوانین دریافت سفارش در فروشگاه اسپرت تازان را مشاهده کنید. هدف ما ارائه تجربهای سریع، شفاف و مطمئن در فرآیند ارسال سفارشهاست.
روشهای ارسال سفارش
سرعت خرید را لمس کنید
در روزهای عادی، سفارشها طبق رویههای مشخص ارسال میشوند. با این حال در شرایط خاص مانند جشنوارهها، تخفیفهای ویژه، روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه یا تعطیلات رسمی، بر اساس شرایط و زمان ثبت سفارش، نوع پست و روش ارسال ممکن است متفاوت باشد. به این معنا که ممکن است همیشه ارسال سفارشها از طریق پست پیشتاز انجام نشود و روشهای دیگری برای ارسال در نظر گرفته شود.
اسپرت تازان تلاش میکند با انتخاب مناسبترین روش ارسال در هر شرایط، سفارشها را در سریعترین زمان ممکن و با حفظ سلامت کالا به دست مشتریان برساند.
ارسال سفارش در تهران
سفارشهایی که مقصد آنها شهر تهران است، حداکثر ظرف مدت 72 ساعت ارسال شده یا در صورت هماهنگی، در همان روز تحویل داده خواهند شد. امکان تحویل سفارش در تمامی روزهای هفته در تهران وجود دارد.
ارسال سفارش در کرج
سفارشهای ثبتشده در شهر کرج، بر اساس بازه زمانی که از طرف اسپرت تازان با مشتری هماهنگ میشود، تحویل داده خواهند شد. بسته به زمان ثبت سفارش، تحویل ممکن است در همان روز یا روز کاری بعد انجام شود.
ارسال سفارش به سایر شهرستانها
سفارشهایی که تا ساعت 12 روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) ثبت شوند، معمولاً طی 2 تا 3 روز کاری ارسال خواهند شد. سفارشهایی که بعد از ساعت 12 یا در روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال میشوند.
نکات مهم هنگام تحویل سفارش
- در صورت پیشپرداخت سفارش، صاحب پروفایل یا شخص معرفیشده باید هنگام دریافت کالا کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
- تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور باید در حضور همکاران تحویل سفارش بررسی شود.
- برای تسریع در رسیدگی به درخواستهای مربوط به آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، توصیه میشود سلامت ظاهری کالا در زمان تحویل بررسی شده و در صورت وجود مشکل از تحویل آن خودداری شود.
- سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیش از ده میلیون ریال است، پیش از ارسال باید از طریق پرداخت اینترنتی یا کارت به کارت تسویه شوند.
- تحویل سفارش در اماکن عمومی مانند کافه، رستوران، هتل و مکانهای مشابه امکانپذیر نیست و آدرس تحویل باید دقیق و معتبر باشد.
ارسال از طریق پست و باربری
برای سفارشهای خارج از تهران معمولاً از خدمات پستی استفاده میشود. پس از پردازش و تحویل سفارش به شرکت پست، زمان تقریبی دریافت مرسوله بسته به مقصد، بین 24 تا 72 ساعت کاری متغیر است.
در صورت نیاز میتوانید وضعیت مرسوله پستی خود را از طریق سایت شرکت پست جمهوری اسلامی ایران به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
اگر ارسال سفارش شامل هزینه باشد، مبلغ آن در فاکتور درج میشود و دریافت هرگونه وجه اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب میشود. در صورت مشاهده چنین مواردی، لطفاً از طریق ایمیل info@sporttazan.com موضوع را به ما اطلاع دهید.
برای ارسال کالاهای حجیم و سنگین به شهرستانها، سفارشها بهصورت پسکرایه ارسال میشوند و هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله توسط مشتری پرداخت خواهد شد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، میتوانید با واحد پشتیبانی اسپرت تازان تماس بگیرید.
